Preisebenen, Kundenpreise und Aktionen

Preisberechnung an der Kasse

Diese Seite erklärt, welchen Preis die LotzApp.Kasse für einen Artikel verrechnet – abhängig von Preislisten, Kundenpreisen und Aktionen.

Kurz zusammengefasst

Die Kasse ermittelt zuerst den Normalpreis des Artikels (je nach Einstellung aus der Preisliste der Kasse, der Preisliste des Kunden oder einem Kundenpreis).
Gibt es für den Artikel eine aktive Aktion, wird der Aktionspreis verwendet – aber nur, wenn er günstiger ist als der Normalpreis.
Eine Aktion kann einen Preis also nie erhöhen. Ihre Kunden erhalten immer den günstigeren Preis.

1. Der Normalpreis

Preisliste der Kasse

Jede Kasse hat eine eigene Standard-Preisliste.

Einstellen: Konten/Kassen → Kasse öffnen → Feld Preisliste

Diese Preisliste gilt immer dann, wenn an der Kasse kein Kunde ausgewählt ist. Ist für einen Artikel in dieser Preisliste kein Preis hinterlegt (0,00 €), verwendet die Kasse automatisch den Standard-Verkaufspreis des Artikels.

Einstellung „Preisebene/Kundenpreise verwenden“

Einstellen: Kassensystem → Kasse auswählen → Preisebene/Kundenpreise verwenden

Einstellung	Wirkung
Ja (Standard)	Wird ein Kunde ausgewählt, gelten seine Preisliste und seine Kundenpreise.
Nein	Es gilt immer die Preisliste der Kasse – auch wenn ein Kunde ausgewählt ist. Preislisten und Kundenpreise des Kunden werden ignoriert.

Die Einstellung „Nein“ ist z. B. sinnvoll, wenn an einer Kasse Kunden nur für die Rechnung oder das Guthaben ausgewählt werden, aber immer der Ladenpreis gelten soll.

Preisliste des Kunden

Bei „Preisebene/Kundenpreise verwenden = Ja“ gilt für einen ausgewählten Kunden dessen Preisliste.

Einstellen: Adressen → Kunde öffnen → Feld Preisliste

Ist beim Kunden selbst keine Preisliste hinterlegt, wird die Preisliste seiner Adressgruppe verwendet. Hat der Kunde gar keine Preisliste, gilt der Standard-Verkaufspreis.

Kundenpreise

Für einzelne Artikel können Sie einem Kunden einen festen, persönlichen Preis geben.

Einstellen: Artikel → Artikel öffnen → Kundenpreise bearbeiten

Ein Kundenpreis hat Vorrang vor jeder Preisliste.

Übersicht: Welcher Normalpreis gilt?

Situation	Normalpreis
Kein Kunde ausgewählt	Preisliste der Kasse
Kunde ausgewählt, Einstellung Nein	Preisliste der Kasse
Kunde ausgewählt, Einstellung Ja, Kundenpreis vorhanden	Kundenpreis
Kunde ausgewählt, Einstellung Ja, kein Kundenpreis	Preisliste des Kunden (bzw. seiner Adressgruppe)

Wird ein Kunde erst ausgewählt (oder wieder entfernt), wenn schon Artikel im Warenkorb liegen, rechnet die Kasse alle Preise im Warenkorb automatisch neu.

2. Aktionen

Mit Aktionen bieten Sie Artikel für einen bestimmten Zeitraum günstiger an – auf Wunsch erst ab einer bestimmten Menge.

Voraussetzung: Die Funktion Artikel-Aktionen muss für Ihren Mandanten aktiviert sein. Wenden Sie sich bei Bedarf an unseren Support.

Aktion anlegen

Artikel → Aktionen

Feld	Bedeutung
Artikel	Der Artikel, für den die Aktion gilt
Gültig ab (Datum)	Erster Tag der Aktion
Gültig bis (Datum)	Letzter Tag der Aktion. Leer lassen für eine Aktion ohne Ende.
Gültig ab (Menge)	Mindestmenge, ab der der Aktionspreis gilt. 0 = gilt sofort ab dem ersten Stück.
Aktionspreis (brutto)	Der Preis inkl. MwSt., der während der Aktion gilt (bei Gewichtsartikeln pro kg)

Unter „Aktuelle Aktionen“ sehen Sie alle laufenden und geplanten Aktionen, unter „Vergangene Aktionen“ die abgelaufenen.

Sie können für denselben Artikel auch mehrere Aktionen mit unterschiedlichen Mindestmengen anlegen (z. B. ab 2 Stück und ab 5 Stück). Die Kasse wählt dann automatisch den günstigsten Preis, dessen Mindestmenge erreicht ist.

Aktionen wirken nur zugunsten des Kunden

Die Kasse vergleicht immer den Normalpreis (siehe oben) mit dem Aktionspreis und verrechnet den günstigeren.

Beispiel: Artikel „Blumenstrauß L“, Standardpreis 55,00 €, Aktion 50,00 €.

Kunde	Normalpreis	Verrechnet
Laufkunde (kein Kunde ausgewählt)	55,00 €	50,00 € (Aktion)
Stammkunde mit Kundenpreis 45,00 €	45,00 €	45,00 € (Kundenpreis ist günstiger)

Aktionen mit Mindestmenge

Die Mindestmenge bezieht sich auf die Gesamtmenge des Artikels im Warenkorb.

Beispiel: „Blumenstrauß M“, Normalpreis 25,00 €, Aktion 20,00 € ab 2 Stück.

Warenkorb	Verrechnet
1 Stück	25,00 €
2. Stück wird dazugebucht	beide Stück je 20,00 €
Ein Stück wird wieder entfernt	das verbleibende Stück wieder 25,00 €

Das funktioniert genauso bei Gewichtsartikeln (z. B. Aktionspreis ab 1 kg) und wenn die Menge nachträglich im Warenkorb geändert wird.

Retouren werden nicht zur Mindestmenge eines Verkaufs gezählt.

3. So erkennen Sie Aktionen an der Kasse

Artikelkacheln

Artikel mit einer aktiven Aktion haben einen roten Rahmen und links unten ein rotes %-Fähnchen (bei Gewichtsartikeln neben dem Waage-Symbol).
Gilt die Aktion schon ab dem ersten Stück, zeigt die Kachel direkt den Aktionspreis.
Hat der ausgewählte Kunde ohnehin einen günstigeren Preis, wird keine Aktion angezeigt.

Aktionsinfo per langem Antippen

Halten Sie eine Kachel mit %-Fähnchen etwas länger gedrückt (am PC: Rechtsklick). Es erscheint eine Übersicht mit:

Normalpreis
allen Aktionsstufen (z. B. „ab 2 Stk – € 20,00 – -20 %“)
Gültigkeit der Aktion

Der Artikel wird dabei nicht gebucht.

Menge ändern

Tippen Sie im Warenkorb auf eine Artikelzeile, um die Menge zu ändern. Hat der Artikel eine Aktion, sehen Sie dort ebenfalls die Aktionsinfo. Ist die nächste Aktionsstufe noch nicht erreicht, zeigt die Kasse einen Hinweis, z. B.:

Noch 1 Stk dazu: ab 2 Stk nur € 20,00 statt € 25,00

So können Sie Ihre Kunden direkt auf das günstigere Angebot hinweisen.

Warenkorb

Bei jeder vergünstigten Position zeigt der Warenkorb eine eigene Zeile mit der Ersparnis in Prozent und in Euro:

Aktion -20 % -10,00 € (rot) – Aktionspreis
Rabatt -10 % -2,50 € (orange) – manueller Rabatt durch den Kassierer

4. Manueller Rabatt und Aktionsartikel

Auf Artikel mit einer aktiven Aktion kann kein zusätzlicher manueller Rabatt gegeben werden.

Ist ein Rabatt gesetzt und wird anschließend ein Aktionsartikel gewählt, erscheint die Meldung:

Aktionsartikel – Auf Aktionsartikel kann kein zusätzlicher Rabatt gegeben werden.

Der Artikel wird nicht gebucht. Der Rabatt bleibt aktiv, sodass Sie ihn auf einen anderen Artikel anwenden oder über die Rabatt-Taste zurücksetzen können.

Häufige Fragen

Warum bekommt mein Kunde den Aktionspreis nicht? Prüfen Sie, ob:

die Aktion heute gültig ist (Gültig ab / Gültig bis),
die Mindestmenge im Warenkorb erreicht ist,
der Kunde nicht ohnehin einen günstigeren Preis (Kundenpreis oder Preisliste) hat,
die Funktion Artikel-Aktionen für Ihren Mandanten aktiviert ist.

Gelten Aktionen auch, wenn „Preisebene/Kundenpreise verwenden“ auf Nein steht? Ja. Die Aktion wird dann mit der Preisliste der Kasse verglichen und gilt, wenn sie günstiger ist.

Kann ich einen Preis an der Kasse trotzdem manuell ändern? Ja. Freie Preiseingaben und Preis-Barcodes werden von Aktionen nicht verändert.