Mahnungen erstellen

Stand 15.04.2025

Mahnungen können im Modul AR erstellt werden. Wenn der Button Mahnungen nicht aufscheint, dann wende dich bitte an deinen LotzApp-Betreuer.

Mahnungen erstellen:

1. E-Mail-Vorlage erstellen
   •  -> Vorlage erstellen
   • Bei der Vorlage ist es wichtig, dass im Feld Standard für "Mahnung" ausgewählt ist

Beispiel:

2. Bevor nun Mahnungen erstellt werden können, muss bei jeder verwendeten Zahlungsmethode ein entsprechender Zahlungszeitraum hinterlegt werden. Dieser Zeitraum bestimmt, wie viele Tage dem Kunden zur Zahlung zur Verfügung stehen.

• Modul AR - Zahlungsmethoden (Zahlungsmethoden anlegen - generelle Erklärung)
  

• Zahlungsmethode auswählen und im Feld Nettotage das jeweilige Zahlungsziel hinterlegen:

3. Werden nun Ausgangsrechnungen angelegt und versendet, dann erechnet sich LotzApp das Zahlungsziel im Hintergrund. Sobald nun z.B. 14 Tage vergangen sind, dann rutscht diese Rechnung automatisch unter den Button Mahnungen:

4. Klickt man nun auf das @-Zeichen, dann wird die zuvor angelegte E-Mail-Vorlage angezeigt und es kann eine Mahnung verschickt werden