Userzugänge für B2B-Shop anlegen

Stand: 08.09.2026

Damit B2B-Kundinnen und -Kunden direkt im Shop bestellen können, empfiehlt es sich, im Vorfeld bereits Userzugänge anzulegen. So können die Kundinnen und Kunden direkt im Shop einsteigen und bestellen.

Nur User mit Admin-Berechtigung in LotzApp können neue User anlegen.

User-Zugang anlegenanlegen:

1. Im Modul Stammdaten den- Reiter „Neuen LotzApp-User anlegen" öffnen:
   • Username vergeben (z. B. Firmenname)
   • Vorname und Nachname sind optional und müssen nicht ausgefüllt werden
   • E-Mail-Adresse des Kunden eintragen – damit meldet sich der Kunde später an
   • Passwort: Ein Standardpasswort vergeben. Der Kunde kann jederzeit über „Passwort vergessen" im Shop selbst ein neues Passwort setzen
2. Auf „User OHNE Mandantenzuordnung anlegen"anlegen" klicken. Wichtig: OHNE – damit nur ein User erstellt wird, jedoch ohne Zuordnung bzw. Zugriff auf den eigenen Mandanten.
   
   

Sobald ein User erstellt wurde, istwird dieser nicht direktmehr einsehbar.im Schirm angezeigt. Es empfiehlt sich daher aktuell, eine eigene Liste (z. B. Excel-Liste) zu führen, in der festgehalten wird, welche User bereits angelegt wurden – inklusive Zugangsdaten –, um den Überblick zu behalten. Es wird bereits an einer Funktion gearbeitet, mit der die User künftig auch direkt in LotzApp einsehbar sein werden.

User freigebenfreigeben:

1. Einmalig im Shop mit den Zugangsdaten des Kunden anmelden. (Modul Webshop - Shop bearbeiten (B) - Testlink zum Shop aufrufen)
   

   

   
   

Es erscheint folgende Meldung: „Ihre Anmeldung war erfolgreich, aber Ihr Account wurde noch nicht freigegeben."

Im Modul Webshop – Userverwaltung muss der User einmal für den Webshop freigegeben werden.werden Auf- Klick auf „Freigeben" klicken.Freigeben". Ab diesem Zeitpunkt ist der User für den Shop freigegeben und kann bestellen.

Abschließend kann dem Kunden eine E-Mail mit den Zugangsdaten sowie dem direkten Link zum Shop übermittelt werden.